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European Privacy Policy

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES DE TREND MICRO

pour l’Union européenne, l’Espace économique européen (EEE) et le Royaume-Uni

(mars 2018)

(toutes les références au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne du 27 avril 2016 (« RGPD ») ne s’appliqueront qu’à partir du 25 mai 2018)

Trend Micro Incorporated et ses succursales et filiales s’engagent à protéger votre vie privée et à vous garantir une expérience positive lors de la consultation de nos sites Internet et de l’utilisation de nos produits et services (« Produits et services Trend Micro »).

 

Notre politique de protection des données donne les informations suivantes :

A. Responsable du traitement, représentant, Délégué à la protection des données
B. Pourquoi et de quelle manière Trend Micro collecte et traite vos données à caractère personnel ?
C. Partage de vos données à caractère personnel
D. Données à caractère personnel sensibles
E. Conservation des données
F. Préférences en matière de communication
G. Protection et sécurité de vos données à caractère personnel
H. Transferts par Internet vers des pays situés hors de l’Union européenne ou de l’EEE
I. Utilisation de cookies et autres technologies
J. Gestion de vos données à caractère personnel
K. Sites Internet, produits et services de tiers
L. Vos droits
M. Enfants
N. Modifications de la politique de protection des données de Trend Micro
O. Coordonnées pour contacter et demander des renseignements à Trend Micro
P. Droits d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle nationale chargée de la protection des données

 

A. Responsable du traitement, représentant, Délégué à la protection des données

Trend Micro EMEA Limited, Median House, IDA Business et Technology Park, Model Farm Road, Cork, Irlande (« Trend Micro » ou « nous ») publie la présente Politique de protection des données afin de vous informer sur les types de données que vous transmettez à Trend Micro, sur ce que nous en faisons et sur la manière dont nous les protégeons lorsque vous utilisez des produits ou des services de Trend Micro, ainsi que sur vos droits en matière de traitement de vos données à caractère personnel.

Trend Micro est le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne du 27 avril 2016 (« RGPD ») Trend Micro est le représentant, dans l’Union européenne, l’EEE et le Royaume-Uni (« représentant »), de Trend Micro au regard de ses obligations au titre du RGPD.

Les coordonnées des délégués à la protection des données nommés par Trend Micro pour les pays où la présente politique de protection des données s’applique sont les suivants :

Trend Micro (EMEA) Limited
Lianne Harcup
Median House
IDA Business & Technology Park
Model Farm Road
Cork
Irlande
Téléphone +44 203 54 93 304
E-Mail: gdpr@trendmicro.com

Pour Trend Micro Deutschland GmbH :
HEC Harald Eul Consulting GmbH
Harald Eul
Auf der Höhe 34
D-50321 Brühl
Allemagne
Téléphone: +49 2232 200 879
E-Mail: H.Eul@HE-C.de

 

B. Pourquoi et de quelle manière Trend Micro collecte et traite vos données à caractère personnel ?

Nous ne collecterons et ne traiterons vos données à caractère personnel que si nous avons un intérêt légitime à le faire, à savoir pour les raisons décrites dans la présente politique de protection des données, pour exécuter le contrat que nous avons signé avec vous, si vous avez consenti à ce que nous utilisions certaines données à caractère personnel ou si la loi nous y oblige.

Les sites Internet de Trend Micro collectent des données à caractère personnel principalement afin de traiter des commandes relatives à nos produits et services sur nos sites Internet, pour permettre à nos clients de télécharger des logiciels gratuits d’évaluation ou des mises à niveau, pour fournir nos produits, nos services et notre assistance et pour vous permettre de vous inscrire comme client. Un grand nombre de nos services nécessitent que vous créiez un compte en ligne pour effectuer votre achat. Pour créer un compte et faire des achats, une adresse électronique valide, un mot de passe et un identifiant ainsi que diverses informations à caractère personnel telles que votre nom, le nom de votre entreprise, l’adresse, les préférences linguistiques et le fuseau horaire sont nécessaires. Ces données sont nécessaires pour vous fournir les services et l’aide que vous attendez de Trend Micro. Dans le cadre des services que nous fournissons, il est possible que nous utilisions vos données pour renouveler ou mettre fin à votre abonnement, pour effectuer une transaction ou pour confirmer ou compléter une commande ou une offre. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, le nom de votre société, des informations relatives à la facturation et à la livraison, une adresse électronique, un numéro de téléphone et d’autres renseignements pertinents sur vous et vos systèmes. Ce traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et Trend Micro en vue de l’utilisation de nos produits, de nos services et de notre assistance conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Nous sommes susceptibles d’utiliser et de traiter les données à caractère personnel que vous renseignez sur le Site Internet afin de vous transmettre des informations ou des alertes techniques relatives à un nouveau produit et de vous tenir au courant de notre actualité en matière de produits, services, promotions et offres spéciales. Le traitement de données à caractère personnel à ces fins de prospection est fondé soit sur votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD), soit, si vous êtes déjà client de Trend Micro, sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, attendu qu’il est réalisé pour répondre à un intérêt légitime de Trend Micro, à savoir tenir ses clients informés des nouveaux produits, ce qui est également dans l’intérêt du client.

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de prospection. Pour cela, veuillez vous rendre dans notre centre de gestion des préférences https://resources.trendmicor.com/MyPreferenceCentre-en_GB.html ou notifier votre opposition à Trend Micro en envoyant un message ou un courrier à l’adresse indiquée au point O ci-après ou à notre représentant dont les coordonnées figurent au point A du présent document. Le retrait de votre consentement ou votre opposition, respectivement, ne saurait affecter la licéité du traitement ayant eu lieu avant le retrait de votre consentement ou votre opposition au traitement.

Trend Micro collecte et traite les données à caractère personnel recueillies aux fins suivantes :

  • Répondre ou apporter une solution à vos demandes, questions, plaintes, commentaires ou opinions (si vous êtes un client de Trend Micro, le traitement de vos données est nécessaire pour exécuter un contrat conclu entre vous et Micro Trend en vue de l’utilisation des produits et services de Trend Micro conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; si vous transmettez des demandes, questions, plaintes, commentaires ou opinions sans être un client de Trend Micro, ce traitement est nécessaire à la réalisation de l’intérêt légitime poursuivi par Trend Micro pour répondre à vos demandes, questions, plaintes, commentaires ou opinions conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD)
  • Améliorer le confort d’utilisation de notre site Internet (le traitement est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes poursuivis par Trend Micro afin d’améliorer votre utilisation du site Internet conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
  • Assurer le suivi des préférences des clients (ce traitement est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes poursuivis par Trend Micro afin d’améliorer votre utilisation du site Internet conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
  • Communiquer avec vous ou vous tenir informé de nos produits et services (et vous transmettre des mises à jour), ou nos prestations ou avantages disponibles ou nos nouveautés techniques (si vous êtes un client de Trend Micro, ce traitement de vos données est nécessaire pour exécuter le contrat conclu entre vous et Trend Micro en vue de l’utilisation des produits et services de Trend Micro conformément à l’article6, paragraphe 1, point b) du RGPD ; si vous n’êtes pas un client de Trend Micro, ces communications reposent sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
  • Attribuer des prix (ce traitement est fondé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)
  • Évaluer votre intérêt pour un emploi dans le cadre d’une candidature que vous avez déposée (ce traitement est nécessaire à des fins de recrutement et de la prise de mesures, à votre demande, avant de conclure un éventuel contrat de travail conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) et à l’article 88 du RGPD, ainsi qu’aux lois nationales sur la protection des données).
  • Respecter la loi et des demandes émanant d’organismes étatiques (le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle est soumise Trend Micro conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)
  • Tenir des archives internes conformément aux obligations fiscales et comptables applicables aux termes des lois en vigueur (le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle est soumise Trend Micro conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD)
  • Développer des produits et services aux fins de la réalisation des intérêts légitimes poursuivis par vous-même et Trend Micro afin d’améliorer les produits et services de Trend Micro conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD
  • Réaliser des études de marché (ce traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD)

 

Trend Micro peut collecter certaines données afin de mieux comprendre le comportement des clients et d’améliorer nos produits, services ainsi que nos publicités. Nous pouvons aussi collecter des données concernant les activités des clients sur les sites Internet de Trend Micro ainsi que sur nos produits et services. Ces données sont recueillies et utilisées pour aider Trend Micro à fournir des informations plus pertinentes à nos clients, pour comprendre et analyser des tendances, pour comprendre quelles parties ou pages du site Internet sont les plus populaires, pour administrer le site, pour mieux connaître le comportement des utilisateurs sur le site Internet et pour mieux déterminer les produits et les services qui intéressent le plus nos clients, ou pour collecter des données démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs et améliorer l’expérience des clients. Trend Micro recueille ces données par l’intermédiaire de cookies ou de balises Internet conformément à la « politique relative aux cookies » de Trend Micro que vous pouvez consulter au point I ci-après. Ce traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

Trend Micro collecte également des fichiers journaux du trafic sur nos sites Internet. Ces fichiers journaux peuvent contenir des données telles que votre adresse de protocole Internet (adresse IP) et des renseignements recueillis sur votre navigateur, la langue utilisée, le nom de domaine, la date et l’heure de la requête. Nous utilisons ces informations pour garder une trace des tendances de navigation des utilisateurs sur nos sites, mais aucun lien n’est établi entre ces données et des informations permettant une identification personnelle. Trend Micro peut collecter et conserver pendant un certain temps les renseignements relatifs à l’adresse IP des clients dans le but de fournir une assistance technique, d’obtenir des données de géolocalisation, à des fins d’inscription et d’enregistrement et pour la sécurisation de nos réseaux et de nos systèmes. Dans la mesure où les adresses IP ou identifiants du même ordre sont considérés comme des données à caractère personnel par les lois applicables en matière de protection des données, nous traiterons ces identifiants comme des données à caractère personnel. De même, dans la mesure où ces données à caractère non personnel sont associées à des données à caractère personnel, nous traitons les informations combinées comme des données à caractère personnel dans le cadre de la présente politique de protection des données. Ce traitement de vos données est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes poursuivis par Trend Micro afin d’améliorer votre utilisation du site Internet conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD en vous proposant des préférences linguistiques appropriées sur notre site Internet et de protéger nos réseaux et systèmes contre des attaques. Il est également nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et Trend Micro en vue de l’inscription et l’abonnement à l’assistance relative aux Produits et Services de Trend Micro conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Afin que vous puissiez utiliser certaines parties de nos sites Internet, vous devez nous fournir certaines données à caractère personnel comme cela est expliqué plus haut. Si vous ne nous les transmettez pas, il se peut que votre accès à ces sections de notre site Internet, à nos produits et services soit limité ou impossible.

 

C. Partage de vos données à caractère personnel

Trend Micro est une entreprise mondiale et peut partager les données vous concernant avec ses sociétés affiliées, ses revendeurs, distributeurs ou partenaires afin de fournir des services ou transmettre des offres localisés de haute qualité si vous nous l’avez demandé, de répondre à vos besoins ou de vous fournir les services de notre assistance à la clientèle. Trend Micro peut faire appel à des sous-traitants pour fournir certains services, tels que l’assistance technique, la gestion du traitement des commandes ou la livraison des produits, la réalisation d’enquêtes de satisfaction ou de développement de la clientèle. Par exemple, si vous choisissez d’acheter une licence pour un produit Trend Micro sur notre site Internet, vous serez redirigé vers le site Internet de l’un des revendeurs en ligne de Trend Micro, tel que Digital River, en vue de l’achat de la licence. Trend Micro et le revendeur en ligne correspondant devront partager certaines de vos données à caractère personnel. Ce partage de vos données à caractère personnel avec des revendeurs et des distributeurs est nécessaire à l’exécution du contrat conclu entre vous et Trend Micro en vue de l’utilisation des Produits et Services de Trend Micro conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. En ce qui concerne nos filiales ou nos partenaires et nos sous-traitants, nous avons mis en place des règles d’entreprise contraignantes ou conclu des accords de traitement des données avec ces filiales ou entreprises auxquelles nous transférons vos données à caractère personnel et qui les traitent pour notre compte.

Trend Micro exige de ses prestataires qu’ils garantissent la confidentialité et la sécurité des données à caractère personnel de nos clients et qu’ils ne les partagent pas avec d’autres ou les utilisent à leurs propres fins commerciales.

Il arrive parfois que Trend Micro soit contraint par la loi, par une procédure judiciaire, dans le cadre d’un litige et/ou à la demande d’autorités publiques et gouvernementales dans votre pays de résidence ou à l’étranger, de divulguer vos données à caractère personnel. Nous pouvons également divulguer des données à caractère personnel vous concernant si nous déterminons qu’à des fins de sécurité nationale, d’application de la loi ou d’autres motifs d’intérêt public, cette divulgation s’avère nécessaire ou appropriée. Cette divulgation est nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle est soumise Trend Micro conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

Trend Micro peut également divulguer des données à caractère personnel si nous déterminons que cette divulgation est nécessaire pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou protéger nos services ou nos utilisateurs. En outre, en cas de restructuration, de fusion ou de vente, nous sommes susceptibles de transférer toutes ou parties des données à caractère personnel que nous collectons au tiers concerné. Cette divulgation ou ce transfert de vos données à caractère personnel est nécessaire à la réalisation des intérêts légitimes poursuivis par Trend Micro, à savoir faire respecter nos conditions d’utilisation ou protéger nos produits ou nos utilisateurs ou faciliter une restructuration, fusion ou vente conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

 

D. Données à caractère personnel sensibles

Trend Micro ne souhaite pas recevoir et n’a pas besoin de recevoir de données à caractère personnel sensibles, à savoir des données à caractère personnel qui révèlent l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, ou des données génétiques, des données biométriques, des données concernant la santé ou des données concernant la vie sexuelle ou l’orientation sexuelle d’une personne physique. Si le cas échéant vous nous transmettez des données à caractère personnel sensibles par le biais de notre site Internet, vous acceptez que nous les utilisions éventuellement conformément à notre politique de protection des données.

 

E. Conservation des données

Trend Micro conservera les données à caractère personnel vous concernant aussi longtemps que vous êtes inscrit comme abonné ou utilisateur de nos produits ou aussi longtemps que nous avons une autre finalité commerciale et, par la suite, pendant une durée n’excédant pas celle autorisée ou requise par la loi.

 

F. Préférences en matière de communication

Trend Micro vous donne le choix de recevoir diverses informations en complément de nos produits et services. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de communication et vous désabonner selon l’une des modalités suivantes : (a) les e-mails promotionnels de Trend Micro contiennent des instructions sur la manière de vous désabonner afin de ne plus recevoir ces messages ; ou (b) via notre Centre de gestion des préférences https://resources.trendmicro.com/MyPreferenceCentre-en_GB.html (c) en envoyant un courrier électronique à gdpr@trendmicro.com ou un courrier postal à Trend Micro EMEA Limited, c/o Data Protection Officer, Median House, IDA Business and Technology Park, Model Farm Road, Cork, Irlande. Veuillez indiquer votre nom, adresse électronique et les informations spécifiques relatives aux messages que vous ne souhaitez plus recevoir.

 

G. Protection et sécurité de vos données à caractère personnel

En tant que leader mondial de la sécurité, Trend Micro comprend toute l’importance de sécuriser vos données à caractère personnel. Trend Micro a pris des mesures de sécurité appropriées — y compris des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, le vol, l’utilisation abusive, les accès non autorisés, la divulgation, la modification et la destruction. L’accès à vos données à caractère personnel est limité au personnel autorisé uniquement.

Si vous avez un mot de passe qui vous permet d’accéder à votre compte, vous êtes responsable de sa confidentialité et de sa sécurité.

 

H. Transferts par Internet vers des pays situés hors de l’Union européenne ou de l’EEE

Trend Micro est une entreprise mondiale dont les sociétés affiliées, les processus métier, les structures administratives et les systèmes techniques traversent les frontières nationales. Si nous partageons vos données à caractère personnel avec des sociétés affiliées à Trend Micro dans le monde entier, nous le faisons sur la base de règles d’entreprise contraignantes ou des clauses contractuelles types de protection des données. Trend Micro peut être amenée à transmettre vos données à caractère personnel à l’un de ses sous-traitants dans divers pays du monde où nous exerçons notre activité qui procède à leur traitement pour le compte de Trend Micro. Certains de ces pays peuvent leur accorder une protection légale moins stricte que d’autres. Cependant, dans chacun des cas, le transfert de données à caractère personnel sera soumis aux garanties appropriées dans le cadre de l’article 46 du RGPD, à savoir les clauses contractuelles types de protection des données. Pour obtenir des copies des règles d’entreprise contraignantes ou des clauses contractuelles types de protection des données applicables, merci d’écrire à gdpr@trendmicro.com.

 

I. Utilisation de cookies et autres technologies

Le site Internet, les services en ligne, les applications interactives et les messages électroniques de Trend Micro peuvent utiliser des « cookies » et d’autres technologies telles que des balises Internet. Les cookies sont des fichiers témoins alphanumériques transférés par Trend Micro sur votre disque dur via votre navigateur Internet afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur pour vous fournir des services. Les Cookies aident les sites Internet à travailler ou à travailler plus efficacement et peuvent nous aider à vous fournir des informations commerciales et marketing. Ils permettent également à un site Internet de filtrer les informations qui vous sont présentées en fonction de vos préférences en matière de navigation, telles que la langue et la zone géographique.

Trend Micro peut utiliser des cookies pour personnaliser les pages Internet lors de votre visite sur nos sites et/ou vous reconnaître pour faciliter votre navigation et votre accès lorsque vous y reviendrez, après votre inscription, pour obtenir des informations sur les services et les produits, des adresses commerciales et diverses autres offres y compris, mais sans y être limité, des livres blancs, des vidéos en ligne, des évènements, des logiciels d’évaluation, etc., pour fournir des informations sur le lien que vous avez précédemment utilisé, suivre votre visite sur notre site, ajouter et analyser des données concernant votre ordinateur, telles que le type de navigateur, la résolution de l’écran et le système d’exploitation ; ou relatives au produit de Trend Micro installé sur votre machine, telles que l’identifiant du produit et les jours restants avant l’expiration de votre licence SKU. Ces informations, qui ne vous identifient pas personnellement, servent à déterminer quel contenu vous proposer lorsque vous consultez nos pages et vous présenter les produits et les services Trend Micro qui sont les plus pertinents pour vous. Les données collectées grâce à ces cookies expirent au bout de 14 jours à moins que vous ne consultiez à nouveau notre site. Ils peuvent également permettre de vous proposer des bannières publicitaires si vous quittez notre site sans acheter. Ces cookies expirent automatiquement dans un délai de 30 jours.

Si vous avez enregistré votre produit et créé un compte Trend Micro, nous associerons les informations recueillies via les cookies avec les différentes données que vous nous avez fournies vous concernant, ou qui sont stockées sur votre compte Trend Micro, ou que nous avons collectées de quelque manière que ce soit à votre sujet aux finalités expliquées dans cette Politique de protection des données.

Si vous ne souhaitez pas que Trend Micro déploie des cookies sur votre navigateur, vous pouvez configurer celui-ci pour qu’il les refuse ou que vous soyez averti lorsqu’un site Internet tente de placer un cookie dans le logiciel de votre navigateur. Refuser les cookies pourrait nuire à votre utilisation de certains de nos produits et/ou services.

Vous pouvez également vous rendre sur http://www.coremetrics.com/company/privacy.php#optout pour consulter des informations supplémentaires concernant la manière de refuser les cookies à des fins de prospection.

Trend Micro utilise également des « balises Web » (également appelées « pixels invisibles » ou « GIF transparents ») sur notre site Internet afin d’analyser la structure du trafic telle que la fréquence d’utilisation de certaines parties du site. Les données ainsi collectées nous aident à déterminer quelles informations intéressent le plus nos clients et ce qu’ils aimeraient voir le plus. Vous pouvez refuser cette analyse en désactivant JavaScript sur votre ordinateur mais sachez que si vous prenez cette décision, certaines fonctions de notre site Internet ne fonctionneront plus. Les données collectées sont généralement anonymisées et ne sont pas utilisées pour identifier un utilisateur en particulier. Trend Micro n’a pas accès aux technologies de suivi de ces tiers et n’a pas de contrôle sur celles-ci.

Analyse de site Internet

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des « cookies », c’est-à-dire des petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur permettant une analyse de votre utilisation du site. En général, les informations stockées dans les cookies concernant votre utilisation du site Internet sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles sont conservées. Si l’anonymisation des adresses IP est activée sur cette page, Google va raccourcir votre adresse IP avant sa transmission si elle concerne un pays membre de l’Union européenne ou un État partie à l’accord sur l’Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis où elle sera raccourcie. Google utilisera ces informations, pour le compte de l’opérateur du site Internet, pour analyser votre utilisation du site, rédiger des rapports sur les activités du site et pour fournir d’autres prestations à l’opérateur de ce site dans le cadre de l’utilisation du site et d’Internet en général. L’adresse IP que votre navigateur transmet dans le cadre des analyses avec Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez définir les paramètres de votre navigateur afin de désactiver les cookies mais nous tenons à vous informer que cela pourrait vous empêcher de pleinement utiliser ce site Internet. Vous pouvez également empêcher l’envoi des données (y compris votre adresse IP) créées par les cookies et associées à votre utilisation de notre site Internet à Google ou leur traitement par Google en téléchargeant et en installant l’extension pour votre navigateur disponible à l’adresse suivante [http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr].

 

J. Gestion de vos données à caractère personnel

Si vous participez à un forum de discussion Trend Micro sur notre site Internet, vous devez savoir que les informations que vous fournissez seront largement accessibles à d’autres utilisateurs et pourront être lues, collectées ou utilisées par d’autres utilisateurs de ces forums, à l’intérieur ou à l’extérieur de Micro Trend. Ces informations peuvent être utilisées pour vous envoyer des messages non sollicités. Vous êtes responsable des données à caractère personnel que vous choisissez de publier dans de tels cas. Par exemple, si vous indiquez votre nom et votre adresse électronique sur un forum, ces informations seront publiques. Veillez à adopter une attitude prudente et responsable chaque fois que vous participez à un forum ou à un groupe de discussion sur les sites Internet de Trend Micro et veuillez tenir compte du fait que certains de ces forums peuvent être régis par des réglementations et conditions supplémentaires. L’opinion de chaque participant à un forum ou sur notre site Internet lui est propre et ne doit pas être considérée comme le reflet de l’opinion de Trend Micro. Trend Micro n’assume aucune responsabilité vis-à-vis des données à caractère personnel ou autres informations que vous choisissez de publier sur ces forums.

 

K. Sites Internet, produits et services de tiers

Le site Internet de Micro Trend contient un certain nombre de liens vers des sites Internet de partenaires commerciaux ou vers des sites de marques connexes qui sont gérés par Trend Micro et l’un ou plusieurs de nos partenaires qui collectent vos données à caractère personnel sur la base de leurs propres politiques et finalités. Nous vous invitons à lire avec attention les politiques de protection des données de ces sites Internet ou des sites des marques connexes qui peuvent être différentes de celle de Trend Micro, en particulier en ce que les données à caractère personnel collectées sur lesdits sites sont régies par ces politiques de protection des données. Trend Micro n’est pas responsable du contenu, des produits ou des pratiques en matière de respect de la vie privée ou d’une possible utilisation abusive des données que vous fournissez sur ces sites Internet.

 

L. Vos droits

Dans le cadre du RGPD, vous jouissez de certains droits relatifs à la protection de vos données à caractère personnel. Ces droits sont brièvement décrits ci-dessous. Si vous souhaitez nous contacter à propos de ces droits, veuillez consulter les coordonnées figurant dans la section O ci-dessous. Nous nous engageons à vous aider si cela est raisonnablement possible mais veuillez noter que ces droits ne s’appliquent pas forcément dans toutes les circonstances et que des exceptions existent au titre du RGPD ou de la loi nationale en vigueur.

Droit de rectifier vos données à caractère personnel conformément à l’article 16 du RGPD - Vous avez le droit de demander la rectification des données inexactes vous concernant détenues par ou au nom de Trend Micro.

Droit d’accéder aux données à caractère personnel conformément à l’article 15 du RGPD - Vous avez le droit d’accéder aux données à caractère personnel vous concernant détenues par Trend Micro. Veuillez noter qu’avant que nous puissions être en mesure de répondre à votre demande, nous vous demanderons probablement de prouver votre identité et de nous donner de plus amples détails concernant votre requête. Nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour répondre dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les délais prévus par la loi.

Droit à la portabilité des données conformément à l’article 20 du RGPD - Vous avez le droit de nous demander de les transférer à une autre entreprise.

Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») conformément à l’article 17 du RGPD - Vous avez le droit de demander à Trend Micro d’effacer toutes les données à caractère personnel que nous détenons vous concernant.

Droit à la limitation du traitement conformément à l’article 18 du RGPD - Vous avez le droit d’obtenir de Trend Micro la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, lorsque : (1) vous doutez de l’exactitude des données à caractère personnel vous concernant, pendant une durée nous permettant de vérifier l’exactitude desdites données ; (2) vous pensez que le traitement de vos données à caractère personnel est illicite ; (3) vous pensez que nous n’avons plus de raison de traiter vos données à caractère personnel aux fins du traitement sauf aux fins de la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ; ou (4) vous vous opposez au traitement comme décrit ci-après, sauf si nous pouvons établir qu’il n’existe pas de motif légitime impérieux pour continuer à traiter vos données à caractère personnel et jusqu’à cette date. Dans de pareilles circonstances, nous limiterons l’utilisation de vos données à caractère personnel durant la période de vérification.

Droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel conformément à l’article 21 du RGPD - Vous avez le droit notifier à Trend Micro que vous vous opposez, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel sur la base du point e) — le traitement est nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public ; ou du point f) — le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Trend Micro ou par un tiers, à moins que ne prévalent les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent une protection des données à caractère personnel ; de l’article 6, paragraphe 1 du RGPD.

Droit de retirer votre consentement - Si nous nous basons sur votre consentement pour utiliser moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Pour exercer l’un de vos droits, veuillez contacter Trend Micro à l’adresse indiquée dans la section O ci-dessous ou notre représentant mentionné plus haut.

 

M. Enfants

Trend Micro ne recueille sciemment aucune donnée à caractère personnel d’enfants âgés de moins de 16 ans. Si nous sommes informés que nous avons collecté les données à caractère personnel d’un enfant de moins de 16 ans, Trend Micro les supprimera rapidement.

 

N. Modifications de la politique de protection des données de Trend Micro

Cette politique de protection des données a été mise à jour pour la dernière fois le 1er mars 2018. Trend Micro mettra de temps en temps à jour cette politique de protection des données pour refléter les changements apportés à nos produits et services ainsi que les commentaires des clients. Lorsque nous modifions cette politique de confidentialité des données, nous modifions également la date indiquée en haut du document. Si des modifications sont apportées à cette politique de protection des données, ou sur la manière dont Trend Micro utilise vos données à caractère personnel ou si Trend Micro a l’intention de poursuivre le traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre d’une finalité autre que celle pour laquelle elles ont été collectées, Trend Micro vous notifiera desdites modifications soit en publiant une notification sur notre site Internet avant leur entrée en vigueur, soit en vous envoyant directement une notification.

 

O. Coordonnées pour contacter et demander des renseignements à Trend Micro

Si vous avez des questions, des commentaires ou des inquiétudes concernant cette politique de protection des données ou si vous souhaitez modifier vos préférences de communication, mettre à jour ou consulter les données à caractère personnel que nous avons collectées vous concernant, si vous voulez exercer votre droit d’opposition au traitement, si vous voulez retirer votre consentement préalablement donné, ou si vous voulez exercer l’un des droits stipulés dans la section L, veuillez nous envoyer un courrier électronique à gdpr@trendmicro.com ou un courrier postal à Trend Micro EMEA Limited, c/o Data Protection Officer, Median House, IDA Business and Technology Park, Model Farm Road, Cork, Irlande. Veuillez indiquer votre nom, adresse électronique et les informations spécifiques relatives aux messages que vous ne souhaitez plus recevoir.

 

P. Droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle nationale chargée de la protection des données

Si vous voulez introduire une réclamation ou nous faire part d’une préoccupation sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, ou si vous considérez que Trend Micro enfreint le RGPD dans la façon dont la société traite vos données à caractère personnel, nous nous efforcerons de répondre à votre requête. Cependant, si vous souhaitez introduire votre réclamation ou évoquer votre préoccupation directement à l’autorité de contrôle nationale chargée de la protection des données, vous êtes en droit de le faire en vertu de l’article 77 du RGPD.

 


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